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Comptez 3 à 8 jours ouvrés entre la commande et la réception. Ce délai comprend la vérification de votre portrait, son impression à l'unité et le transport.
Votre portrait est imprimé en Europe et expédié avec suivi. Le numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Colis abîmé
Si votre colis arrive endommagé, photographiez-le avec le produit et écrivez à pelunia.contact@gmail.com. Nous réimprimons et renvoyons votre portrait sans frais.
Colis non reçu
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